Preguntas Frecuentes

¿A partir de que monto pagan impuestos los artículos en aduanas?

Toda mercancía vía Courier está exenta de impuestos siempre y cuando su valor sea menor de US$200.00. En el caso de su mercancía ser mayor a los US$200.00 le corresponde el pago de impuestos aduanales según lo establecido por la DGA tomando en cuenta que luego del pago de impuestos de aduana para el retiro de su mercancía debe realizar el pago del flete mas Honorarios Aduanales (Gastos Locales).

En el caso de los envíos marítimos no hay exoneración de impuestos ya que todo paga sin importar su valor.

¿Cómo comprar por internet?

1º Entra a tu tienda preferida, selecciona el carrito con los artículos que deseas comprar. Tomando en cuenta size, color y cantidad.
2º  Selecciona Check Out
3º  En la seccion Shipping Address, llena los datos con tu dirección de Taino Express de la siguiente manera:

  1. Nombre: Tu nombre
  2. Address Line1: 4406 NW 74 Ave
  3. Address Line2: 001- (Tu código de cliente)
  4. City: Miami
  5. State: FL
  6. ZipCode:33166-6407

4º  Llena la sección de Billing Address , con los datos de tu tarjeta de crédito.
5º En la próxima sección, llena los datos de tu tarjeta: Numero, CVV (Los tres dígitos que están en la parte de atrás).
6º Haz Click en Place Order… y Listo!
7º Recibirás un correo con el número de orden de tu suplidor.
8º Tu paquete generara un numero de Tracking que puede ser de Usps, Fedex, Ups, Laseship Etc. Este te dará un estimado de entrega a nuestra oficina en Miami.
9º Cuando tu paquete sea entregado a nuestra oficina recibirás una notificación.
10º  Automáticamente recibas el mismo, al otro día tenemos tu paquete disponible para retirar.

MERCANCIAS QUE NO ESTAN PERMITIDAS TRANSPORTAR

  • Armas de fuego y replicas
  • Pertrechos militares (accesorios y ropa de uso militar)
  • Rifles de perdigones
  • BB Gun (Pistola de aire)
  • Balas
  • Dinero en efectivo
  • Material Pornográfico
  • Fuertes Imanes
  • Material Radioactivo
  • Hooka
  • Documentos personales (Pasaporte, Cédula, Tarjeta de crédito Etc)
  • Productos y alimentos perecederos
  • Tabacos y Habanos
  • Bebida Alcohólicas
  • Explosivos
  • Hielo seco o hielo químico
  • Pintura
  • Baterías de inversor / Automóviles
  • Plantas vivas
  • Semillas
  • Peces
  • Animales
  • Drogas
  • Materiales tóxicos
  • Productos peligrosos o flamables
  • Solvente y thiner

 ¿Cómo puedo pagar con Paypal?

Pasos para crear una cuenta Paypal

1º  Primero se debe entrar a la página de Paypal (https://www.paypal.com/) y luego hacer clic en el botón que dice “Regístrese”.

2º  Luego, en la siguiente página se debe elegir el idioma y el país de quien se crea la cuenta. Además, saldrán tres tipos de cuenta, y deberás elegir una: Personal, Premier o Business. En este caso, es recomendable elegir la cuenta Personal, ya que es la más sencilla para recibir el dinero de Deposit Files.
3º  Luego de haber elegido el tipo de cuenta, en este caso cuenta Personal, saldrá una página que te pedirá llenar tus datos personales*. Luego de llenarlos, haz clic en el botón que dice “Acepto, crear mi cuenta”. * Para estas cuentas en Paypal se recomienda utilizar un correo de Gmail o Yahoo. También, la contraseña debe tener entre 8 y 20 caracteres.
4º  En la siguiente página te pedirá que agregues una tarjeta de crédito o débito internacional para hacer la verificación de tu cuenta (Si no tienes tarjeta de crédito o débito internacional, también puedes utilizar una tarjeta Pre-pagada para verificar tu cuenta). No es necesario anexar una tarjeta de crédito o de débito internacional inmediatamente, este paso se puede saltar y en cualquier otro momento se puede agregar a la cuenta. Si colocas de inmediato la tarjeta de crédito o de débito internacional, haz clic en el botón que dice “Continuar”, sino haz clic en el enlace que se encuentra debajo de dicho botón, que dice “Ir a Mi cuenta”.
5º  El siguiente paso es revisar tu correo electrónico para confirmar tu suscripción y activar tu cuenta. Cuando hagas clic en el enlace que aparece en el e-mail que envía Paypal, te llevará a una página donde deberás introducir tu contraseña. Seguidamente deberás elegir dos preguntas de seguridad. Es muy importante tener esta información, ya que en caso de que se te olvide tu contraseña, para poder recuperarla y entrar a tu cuenta, se te harán las dos preguntas que elegiste y deberás dar exactamente las respuestas que colocaste allí, de lo contrario no podrás acceder más a tu cuenta.
6º Posteriormente, al haber realizado todos los pasos anteriores, podrás acceder al panel de manejo de cuenta de Paypal. PD: Si aún no has registrado una tarjeta de crédito, de débito o pre-pagada debes hacerlo desde el panel de manejo de tu cuenta Paypal, sólo de esta manera podrás retirar luego el dinero almacenado en tu banco, y además estarás verificado y podrás hacer negocios por Internet utilizando este medio de envío y recepción de dinero.
7º  Dentro del área de manejo de la cuenta Paypal verás un cuadro de Tareas Pendientes, haciendo clic allí puedes ingresar los datos de tu tarjeta de Crédito o tarjeta Pre-pagada, para verificar tu cuenta.

¿Es seguro comprar por Internet?

Sí, las páginas de tiendas, tales como, amazon.com, Oldnavy.com entre otras, puedes llevar el progreso de tus paquetes desde el momento de la compra hasta la entrega en nuestras oficinas. En las páginas de subasta, como eBay, debes fijarte muy bien en la calificación del seller (vendedor) con quien estas tratando. Siempre debes comprarle a los de mejor calificación. Lo que nunca debes hacer, en ninguna página, es grabar los datos de tus tarjetas de crédito. Esto lo evitas marcando NO, cuando te pregunte si deseas que la página recuerde estos datos.

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